【转型】电商的崛起和市场形势的变化,压力 突破口 中国百货 大丸百货 百货业 转型

    电商的崛起和市场形势的变化,压力 突破口 中国百货 大丸百货 百货业 转型

近日，在中国百货商业协会联合和奕咨询、和君零售商业零售研究中心主办的“2019年度零售研究分享会”上，业界精英和行业专家针对如何通过卖场调改带动效益提升这一问题进行了深入地探讨。

中国百货商业协会会长范君表示，当前百货业面临着一系列实际问题，只有加强卖场调改和提升运营效率才能够真正进行全面升级。

调改带动经营效益提升

坐落在上海市南京路上的大丸百货并没有诞生在传统百货业的黄金时代。2015年5月，这家定位高端的百货店正式开业。当时，正值中国百货业陷入低谷的时期，大丸百货的经营不可避免地受到了影响。

据悉，2015年，大丸百货的营业额为5.28亿元，此后，针对市场形势，大丸百货对客群进行了重新定位，对卖场也进行了调改。如今，大丸百货的年营业额已超过20亿元。仅用四年时间，大丸百货就走完了其他百货公司十年要走的路程。

在本次零售研究分享会上，大丸百货副总经理李海峰首次公布了大丸百货经营端的六大核心做法：企业扁平管理、明确目标客群、持续品牌调整、确定营销为魂、精耕会员系统以及创新支付方式。

在明确目标客群方面，据了解，大丸百货于2015年开业之初定位的目标客群是以本地高端家庭为主。在两年的经营后，2017年大丸百货对目标客群进行了重新定位，现阶段的目标客群为35岁以下年轻时尚的女性消费者。此外，大丸百货还将化妆品作为重点品类进行打造，化妆品品牌数量从2015年开业之初的36个，增长到今年的66个，全年化妆品业绩有望突破4.8亿元。

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